Cuestionario Satisfacción Clientes

En CUBIERTAS Y PINTURAS HERGAR,SL, buscamos constantemente mejorar la calidad de nuestros servicios. Con la contestación de las preguntas recogidas en el cuestionario, nos ayudará a conocer mejor su experiencia con nosotros, así como las posibilidades de mejora. Sus respuestas serán confidenciales y utilizadas únicamente para mejorar el servicio que le proporcionamos.

Gracias de antemano por su tiempo.

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    1.La facilidad para contactar con la persona adecuada de cada departamento, donde 5 es "Muy Buena" y 1 es "Muy Mala".

    2.La organización de la documentación facilitada previa al inicio de la obra la considera, donde 5 es "Muy Buena" y 1 es "Muy Mala".

    3.Durante el desarrollo de la obra, la relación con el personal técnico ha sido, donde 5 es "Muy Bueno" y 1 es "Muy Malo".

    4.Durante la obra, el compromiso de CUBIERTAS Y PINTURAS HERGAR, S.L para cumplir con los requisitos del proyecto ha sido, donde 5 es "Muy Bueno" y 1 es "Muy Malo".

    5.¿Cómo ha sido el plazo del suministro de los materiales así como la ejecución de los mismos? Donde 5 es "Muy Bueno" y 1 es "Muy Malo".

    6.¿Cómo valoraría el compromiso en Riesgos Laborales, llevados a cabo por CUBIERTAS Y PINTURAS HERGAR,S.L? Donde 5 es "Muy Bueno" y 1 es "Muy Malo"

    7.Evalúe la implantación de las medidas de Seguridad y Salud de CUBIERTAS Y PINTURAS HERGAR, S.L en obra, donde 5 es "Muy Buena" y 1 es "Muy Mala"

    8.¿Cómo evalúa la gestión medioambiental llevada a cabo por CUBIERTAS Y PINTURAS HERGAR durante el desarrollo de las obras? Donde 5 es "Muy Buena" y 1 es "Muy Mala"

    9.¿Cómo ha resuelto CUBIERTAS Y PINTURAS HERGAR,S.L. en tiempo y plazo la ejecución de la obra tal como establece el contrato? Donde 5 es "Muy Satisfecho/a" y 1 es "Muy Insatisfecho/a"

    10.¿Cual es el nivel del servicio ofrecido por CUBIERTAS Y PINTURAS HERGAR,S.L. en relación con otras empresas del mismo sector? Donde 5 es "Muy Bueno" y 1 es "Muy Malo".

    11.¿Volvería a contratar obras con CUBIERTAS Y PINTURAS HERGAR,S.L.? Donde 5 es "Sí, sin duda" y 1 "No, nunca".

    12.¿Cual es su grado de satisfacción general con CUBIERTAS Y PINTURAS HERGAR,S.L? Donde 5 es "Muy Bueno" y 1 es "Muy Malo".

    ¿Cree que hay algún aspecto que merece más la atención por nuestra parte? Déjanos tu opinión